Nous fonctionnons uniquement sur RDV ! En cas d'urgence, il est préférable de nous téléphoner avant votre arrivée afin que l'on se rende disponibles pour vous recevoir. Cela nous permet de préparer en amont le matériel adéquat pour la prise en charge de votre animal. Si cela n'est pas possible (autre urgence, chirurgie...), nous vous redirigerons vers un confrère.Veuillez vous présenter 5 à 10 minutes avant votre rendez-vous, pour que nous puissions vérifier vos coordonnées, remplir le carnet de santé de votre animal ou que vous puissiez vous réapprovisionner en produits vétérinaires. Merci de nous informer de votre éventuel retard ou d'un quelconque empêchement suffisamment à l'avance.Lors de nos horaires de fermeture, notre ligne redirige votre appel vers le service d'urgence vétérinaire à domicile VETOADOM. Ils vous conseilleront par téléphone, peuvent intervenir chez vous si besoin ou vous rediriger vers une structure vétérinaire 24h/24 notamment en cas de nécessité d'hospitalisation.Pour le bon fonctionnement de la clinique, il est important que vos animaux soient TENUS EN LAISSE ou placés dans une CAGE DE TRANSPORT. Cela évite les accidents et assure la SÉCURITÉ DE TOUS.Par ailleurs, suite à de nombreux chèques impayés, nous nous trouvons désormais dans l'impossibilité d'accepter le règlement par chèque.Merci de votre compréhension.